Обработка персональных данных

Какие данные мы обрабатываем

• данные Заявки: e-mail, Реквизиты выплаты, имя получателя для СБП, суммы, адреса и хеши транзакций;
• данные аккаунта, если Клиент зарегистрировался: e-mail, имя, хеш пароля, история Заявок;
• технические данные: IP-адрес, данные браузера, время посещения;
• переписку в онлайн-чате, по e-mail и в Telegram, включая присланные файлы;
• документы, которые Клиент предоставил при AML-проверке.

Зачем они нужны

1. Чтобы исполнить Заявку и сообщать Клиенту о её статусе.
2. Чтобы отвечать на обращения и разбирать спорные ситуации.
3. Чтобы проводить AML-проверки и защищать Сервис и Клиентов от мошенничества.
4. Чтобы начислять вознаграждение по партнёрской программе.

Мы не продаём данные и не используем их для рекламы.

Кому мы их передаём

1. Банкам и платёжным партнёрам — только Реквизиты и сумму, без которых выплата невозможна.
2. Компетентным органам — по законному запросу.
3. Больше никому.

Cookie

1. Сессионная cookie нужна для входа в кабинет.
2. Cookie языка запоминает выбранный язык сайта.
3. Партнёрская cookie запоминает, по чьей ссылке пришёл Клиент, чтобы начислить вознаграждение партнёру.
4. Рекламных и аналитических cookie сайт не ставит.

Срок хранения

Данные Заявок, переписка и материалы проверок хранятся 5 лет после последней операции Клиента — этого требуют правила AML.

Защита

Сайт работает только по HTTPS. Пароли хранятся в виде хеша. Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы.

Права клиента

1. Узнать, какие данные о нём хранятся, и исправить неточности.
2. Удалить аккаунт. Данные Заявок при этом хранятся до окончания срока, который требуют правила AML.
3. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на support@jetbot.site с e-mail, указанного в Заявке или аккаунте.